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Druck

Produkte und Dienstleistungen werden immer vergleichbarer. Kunden werden zunehmend anspruchsvoller, sie wollen höchste Qualität zu tiefsten Preisen.
Die Druckindustrie ist im Umbruch. Speziell das Internet ist mit dem Digitaldruck eine Herausforderung für jede Druckerei.

Es gilt sich aktiv zu positionieren und den Kunden Unterscheide spüren zu lassen.

 

Beispiel unserer Projekte:

Kunde:

Führender Hersteller von Druckmaschinen.

Zielgruppe:

Verkäufer

Thema/ Ziel der Maßnahme:

Professionelle Verhandlungsführung
Der professionelle Kundenkontakt

Umsetzung

Erstellung eines Verkaufs- / Trainingsbuches
Seminare Verhandlungstechnik in Verbindung mit Typologie.

Rollenübungen mit Videoanalyse

Erstellung des jeweiligen Typprofiles

Fallbeispiel


 

Kunde:

Einer der größten Buchdrucker Deutschlands

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Thema/ Ziel der Maßnahme:

Neukundenakquise. Aktive Kundengewinnung. Cross Selling
Kundenorientierte Kommunikation

Umsetzung

Seminare professioneller Kundenkontakt

Individuelles Coaching der Mitarbeiter

Mitgestaltung des Jahresmeetings

Fallbeispiel